Ozerki-apteekin arvosteluja tutkivat monet tämän lääkeyhtiön palveluita käyttävät. Se esittelee laajimman valikoiman kauneuteen ja terveyteen tarkoitettuja lääkkeitä ja tuotteita. Tässä artikkelissa kerromme apteekkiverkostosta, osoitteista, aukioloajoista, asiakkaiden jättämistä arvosteluista.
Tietoja yrityksestä
On syytä huomata, että arvostelut Ozerkin apteekeista ovat hyvin erilaisia. Tämä yritys asettuu verkostoksi, jolla on laaja valikoima lääkkeitä ja alhaiset hinnat. Se perustettiin vuonna 1998.
Ozerki-apteekkiketju on ollut vuodesta 2014 lähtien osana vaikutusv altaista ERKAFARM-yritysryhmää, jota pidetään yhtenä kotimaan lääkemarkkinoiden johtajista.
Tämän seurauksena "Ozerki" on edelleen Venäjän federaation suurin apteekkiketju, joka toimii alennusmyyntimuodossa. Hän on myös yksi vaikutusv altaisimmistapalveltujen vierailijoiden määrä. Tällä hetkellä järjestelmässä toimii jo yli 400 apteekkia.
Yritys tekee suoraan yhteistyötä johtavien kotimaisten ja maailmanlaajuisten lääkevalmistajien ja niiden toimittajien kanssa. Näin voimme varmistaa, että apteekkien hyllyiltä on saatavilla vain sertifioituja ja todella laadukkaita tuotteita.
Verkosto houkuttelee aktiivisesti uusia asiakkaita, jotka voivat käyttää "Ozerki"-apteekkikorttia "Terveydenhuolto". Itse asiassa tämä on ainutlaatuinen kanta-asiakasohjelma, jonka avulla kanta-asiakkaat voivat ostaa lääkkeitä erikoishinnoilla. Tarvitsemasi alennuslääkkeet valitaan kunkin ohjelmajäsenen yksilöllisten tarpeiden mukaan.
Edut
Yhtiö korostaa, että sen työntekijät ovat yksinomaan korkeasti koulutettuja asiantuntijoita. Nämä ovat apteekkeja ja proviisoreita, jotka ovat valmiita auttamaan asiakasta milloin tahansa, ehdottamaan jotain lääkkeiden valinnassa, neuvomaan valikoimaan ilmestyneissä uusissa kosmeettisissa tuotteista.
Ozerki-apteekkiverkosto Moskovassa ja muissa kaupungeissa, joissa sen edustustot ovat avoinna, on vuosien aikana saanut toistuvasti julkista ja ammatillista tunnustusta. Esimerkiksi vuosina 2015 ja 2016 siitä tuli Green Crossin kansainvälisen lääkepalkinnon voittaja ja vuonna 2017 se nimettiin Platinum Unssi -palkinnon voittajien joukkoon Vuoden projekti -ehdokkuudessa.
JoYritys on useiden vuosien ajan tunnustettu arvov altaiseksi apteekkibrändiksi, jota venäläiset rakastavat maamme eri alueilla.
Yhteystiedot
Alun perin Ozerki-apteekit aloittivat toimintansa Pietarissa ja Moskovassa. Nykyään pääkonttori pohjoisessa pääkaupungissa sijaitsee osoitteessa 2nd Murinsky Prospekt, 51a, ja Venäjän pääkaupungissa - Bolshaya Akademicheskaya Street, 6.
Yli 400 konttoria toimii Venäjän federaation eri alueilla. Yrityksellä on omat edustustonsa seuraavilla alueilla ja tasavalloissa:
- Belgorodin alue;
- Volgogradin alue;
- Rostovin alue;
- Vladimirin alue;
- Penzan alue;
- Vologdan alue;
- Oryolin alue;
- Novosibirskin alue;
- Kemerovon alue;
- Krasnojarskin alue;
- Krasnodarin alue;
- Lipetskin alue;
- Nižni Novgorodin alue;
- Novgorodin alue;
- Jaroslavlin alue;
- Ryazanin alue;
- Saratovin alue;
- Saranin alue;
- Tyumenin alue;
- Smolenskin alue;
- Tšuvashian tasav alta.
Ozerkin apteekkien aukioloajat vaihtelevat alueittain. Useimmat auki yhdeksältä tai kymmeneltä aamulla ja työskentelevät kuuteen tai seitsemään illalla.
Ostokset verkossa
Kehittyessään Moskovassa ja Pietarissa Ozerkin apteekit pyrkivät pysymään ajan mukana. ATSiksi nykyään he tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden tilata tavaroita verkosta.
Kaikki asiakkaat voivat tehdä tilauksen Ozerkin apteekista Internetin kautta. Yritys takaa, että tilauksen käsittelyaika on enintään kolme tuntia. Samaan aikaan Pietarin ja Leningradin alueen sivukonttoreissa vähimmäistilausarvo on puolitoista tuhatta ruplaa. Muilla alueilla ei ole tällaisia rajoituksia.
Voit tehdä tilauksen soittamalla Ozerkin apteekkiin tai suoraan yrityksen kotisivuilta. Lääkkeiden kotiinkuljetusta ei kuitenkaan toteuteta. Ostajalla tai jollakin hänen edustajistaan on mahdollisuus vastaanottaa tavarat jossakin verkoston toimipisteissä. Yhtiö korostaa, että he eivät aio kehittää etälääkkeiden myyntiä, koska se on Venäjän lain kiellettyä.
Tilausta tehdessään ostajan on jätettävä henkilökohtaisia tietoja itsestään. Erityisesti sukunimi, etunimi ja sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite. Yritys takaa, että nämä tiedot eivät ole luottamuksellisia, eikä niitä paljasteta.
Voit lunastaa tilatut tuotteet vasta saatuasi asianmukaisen ilmoituksen tilauksen valmistumisesta. Toistaiseksi ei ole mitään järkeä tulla Ozerkin apteekkiin Moskovaan tai muulle Venäjän alueelle, koska tarvitsemasi lääkkeet eivät välttämättä tule ajoissa.
Kaikissa apteekeissa on vierailijoiden mukavuuden vuoksi erikoisikkunat tilausten antamista varten sekä sähköinen jonojärjestelmä. Niille, jotka ovat tehneet ostoksenhuumeet Internetin kautta, se on erillinen.
Maksu tulee suorittaa paikan päällä luottokortilla tai käteisellä. Jos maksoit ennakkoon tilauksestasi Internetissä, tililläsi olevat varat estetään, kunnes saat käteiskuitin. Tilauksen vastaanottamiseksi sinun tulee antaa puhelinnumero, jolla vahvistit maksun, tai pankkikorttisi neljä viimeistä numeroa, jolta maksu suoritettiin.
Jos ostaja kieltäytyy, tilausta ei anneta ja kortin varojen esto poistetaan määräajan päätyttyä, joka on pääsääntöisesti enintään viisi päivää.
Jotta saat alennuksen verkkotilauksen yhteydessä, sinun on esitettävä alennuskortti maksun yhteydessä. Huomaa, että kun saat viestin, että he ovat valmiita antamaan sinulle valmiin tuotteen, sinun tulee kiirehtiä noutamaan se. Sitä säilytetään apteekissa yhden päivän. Sen jälkeen se hajotetaan.
Ole varovainen, sillä tilauksen valmistumisen jälkeen ei ole enää mahdollista tehdä korjauksia: muuta hyödykemäärää, noutopaikkaa. Puhelinapteekissa "Ozerki" voit peruuttaa tilauksen.
Jos valitsemiesi lääkkeiden joukossa on lääkkeitä, jotka jaetaan vain reseptillä, on apteekkihenkilökunnalla oikeus tarkistaa, että sinulla on tämä asiakirja käsissäsi.
Tarjoukset ja erikoistarjoukset
Tämä yritys on erittäin suosittu, koska se kehittää omaa brändiään- "Apteekki "Ozerki". Lähellä taloa." Halu avata sivuliikkeitä kävelyetäisyydellä suurista asuinkomplekseista oikeuttai itsensä. Nykyään monet ihmiset käyvät mieluummin juuri tässä apteekissa, vaikka kilpailu markkinoilla on erittäin kovaa.
Lisäksi asiakkaita houkuttelevat Ozerkin apteekissa lukuisat kampanjat, jotka tekevät ostoksista kannattavaa ja lääkkeiden hinnat edullisia. Esimerkiksi maksaessaan tilauksen kortilla sivustolla asiakas saa Terveydenhuollon kortille kolme kertaa enemmän bonuksia kuin muulla osto- ja maksutavalla. Tätä varten sinun tarvitsee vain tehdä sopiva tilaus ja valita maksutapa kortilla, jotta tililläsi olevat varat estetään etukäteen, kunnes noudat tavarat itse.
Huomaa, että bonukset kertyvät kahden viikon kuluttua ostosta. Lisäksi niitä ei lisätä, jos tilaat tuotteita lisäbonuksilla. Voit käyttää bonuksia kuuden kuukauden sisällä ostosta. Sen jälkeen ne palavat.
Huomaa, että Ozerkin apteekeista voi aina ostaa tuotteita houkuttelevin alennuksin. Kampanjat ja erikoistarjoukset valikoimassa oleville eri tuotteille ovat voimassa ympäri vuoden.
Voit tällä hetkellä saada esimerkiksi:
- Scholl-tiedosto erikoishintaan vain 399 ruplaa;
- kun ostat kaksi erikoismerkillä merkittyä "Vichy"-naamaria, saat kolmannen lahjaksi;
- hyödynnä 20 % alennusta kun olet ostanut perusmittarilla varustetun verenpainemittarinsovitin.
Kun teet ostoksia Sberbank-kortilla, sinulla on mahdollisuus saada 0,5 % "KIITOS"-bonuksia. Voit vaihtaa ne maksamalla ostokset tässä lääkeverkostossa. Bonukset voivat kattaa jopa puolet ostojen hinnasta. Huomaa, että jotkin tuotteet eivät ole oikeutettuja tähän kampanjaan. Täydellisen luettelon niistä saat apteekin henkilökunn alta.
Terveydenhuolto
Ozerkin apteekkien bonuskonsepti on kaikille tuttu jo pitkään. Kanta-asiakkaat käyttävät säännöllisesti päivitettyä He alth Care -ohjelmaa ja saavat alennuksia ja bonuksia jokaisen ostoksen jälkeen. Jokaista sataa sekissä olevaa ruplaa kohden asiakas saa viisi bonusta. Kymmenen bonusta vastaa yhtä ruplaa. Voit maksaa niillä jopa 99 % ostoksesta.
Huomaa, että tämä on mahdollista vasta, kun korttisi on rekisteröity.
Jos haluat liittyä kannattavan ohjelman jäseneksi, sinun on hankittava alennuskortti, joka myönnetään jokaisen ostoksen yhteydessä. Tässä tapauksessa sinun on rekisteröidyttävä etukäteen sivustolla tai täytettävä asianmukainen lomake itse apteekissa.
Käytä korttiasi jokaisen ostoksen yhteydessä pisteiden ansaitsemiseksi. Voit tehdä tämän, vaikka olisit jättänyt kortin kotiin. Anna vain puhelinnumerosi.
Lajitelma
Ozerkin apteekin laajin lääkevalikoima esitellään asiakkaille päivittäin. Täältä voit ostaa huumeita melkein kaikkiin tilaisuuksiin:
- antibiootit;
- sydän- ja verisuonisairauksista;
- antiallergia;
- särkylääkkeet, anestesia- ja kouristuksia estävät lääkkeet;
- antiseptit;
- antioksidantit ja vitamiinit;
- peräpukamista;
- AIDS- ja HIV-tartunnasta;
- homeopaattiset lääkkeet;
- hormonit;
- dermatologiset valmisteet;
- gynekologisista sairauksista;
- vatsan, suoliston ja maksan sairauksista;
- virtsaelinten sairauksista;
- lääkeyrtit;
- psykiatrisista ja neurologisista vaivoista;
- syövästä;
- tehokkuuden lisäämiseksi;
- flunssa ja vilustuminen;
- aineenvaihduntahäiriöihin ja painonpudotukseen;
- mikrobilääkkeet;
- huumeet alkoholismin, tupakoinnin ja huumeriippuvuuden voittamiseksi.
Ozerki-apteekin arvosteluissa monet asiakkaat huomauttavat edulliset hinnat monille valikoimassa oleville tuotteille. Tavarat osoittautuvat joskus paljon halvemmiksi kuin muissa apteekkiketjuissa.
Esimerkiksi flunssan hoitoon sinulle voidaan tarjota kuivayskälääkettä lapsille viisi ruplaa per pussi, parasetamolia 4,5 ruplaa, asetyylisalisyylihappoa 5,5 ruplaa, ibuprofeenia 18,5.
Tietenkin, jos sairaus on vakavampi, tarvitaan kalliita ja tehokkaampia lääkkeitä. Yleensä nämä ovat viruslääkkeitä. "Allokin-alfa" maksaa 7450 ruplaa, "Panavir" - 3760 ruplaa, "Tsivalgan" - 10116 ruplaa.
Suosittuja ja edullisia mikrobilääkkeitä "Ftalazol" voi ostaa hintaan 23 ruplaa. Lääkkeitä on eri hintaluokista. Nutri Expert Colloidal Silverin hinta on 2940 ruplaa.
Muut luokat
Lääkkeiden ja ravintolisien lisäksi tuotteet esitellään seuraavissa luokissa:
- kosmetiikka;
- hygienia;
- lääketieteelliset tuotteet ja laitteet;
- kotitalouskemikaalit;
- tarkoittaa äidille ja vauvalle;
- taloustavarat;
- paperitavara;
- optiikka;
- lemmikkitarvikkeita.
On syytä huomata, että kosmetiikkatuotteet, joita voit ostaa apteekista, ovat perinteisesti suosittuja. Tässä kategoriassa - hygieeninen huulipuna, talkki, merikylpysuola, meikinpoistoaine kosteuspyyhkeet, tuoksuöljyt, kasvovoiteet, hiustenlähtöseerumi.
Lääkinnällisistä laitteista ja tuotteista asiakkaat voivat ostaa raskaustestejä, kompressoriinhalaattoreita, vaippoja aikuisille ja lapsille, suuhuuhtelulaitteita, lämpömittareita, glukometriä.
Asiakaskokemukset
Ozerkin apteekista on paljon myönteisiä arvosteluja. Kanta-asiakkaat huomauttavat, että verkosto on kasvanut merkittävästi viime vuosina, mikä on lisännyt apteekkien saatavuutta useimpien alueiden asukkaille edustettuna olevissa kaupungeissa.
Samaan aikaan vierailijat huomaavat monissa paikoissa, että hinnat ovat todellakin alhaisemmat kuin useimmissa muissa apteekeissa. Vain uuteen hintaan tulevat lääke-erät ovat paljon kalliimpia. Lisäksi täällä harvoin kuulee tarinoita siitä, että joku potilaista olisi löytänyt väärennöksen.
Asiakkaat omaksuvat uusia teknologioita. Erityisesti lääkkeiden tilaaminen Internetin kautta sekä mahdollisuus puhelimitse selvittää lääkkeiden saatavuus ja varata niitä. Tässä tapauksessa voit saada ne ilman jonoa, mikä on erittäin kätevää, varsinkin jos aiot käydä apteekissa aikaisin aamulla tai heti töiden jälkeen, kun siellä on suurin kävijätulva.
Lisäksi täällä järjestetään jatkuvasti kampanjoita, joiden ansiosta asiakkaat voivat maksaa paljon vähemmän ja säästää merkittävästi.
Negatiivinen
Samalla on syytä huomata, että suurin osa apteekkeja koskevista arvosteluista on edelleen negatiivista. Monet ihmiset sanovat, että täällä ei myydä halvimpia lääkkeitä. Vaikka yksittäisten lääkkeiden ja lääkkeiden hinta on alhainen, löydät silti apteekkiketjuja, joista ne ovat vielä halvempia.
Ozerkin apteekkien suurin ongelma, erityisesti Moskovassa ja Pietarissa, ovat jonot. Jotkut ostajat jopa tekevät oman tutkimuksensa selvittääkseen, mikä aika on paras aika tulla, jotta he kohtaavat pienen määrän kävijöitä.
Pääsääntöisesti jokaisessa kassassa on vähintään kymmenen hengen jono. Tämä huolimatta siitä, että useimmat apteekit työskentelevät jatkuvasti viidellekuusi ikkunaa. Tämän seurauksena suhteellisen pieni alue huoneesta on täynnä ihmisiä. Tällaista koetta ei ole helppo kestää varsinkaan henkilölle, jolla on terveysongelmia. Ja tukkoiseen huoneeseen täytyy jonottaa vähintään 15-20 minuuttia. Usein tämä johtaa epämiellyttäviin ja jopa skandaaleihin ylilyönteihin. Löydät tarinoita siitä, kuinka vanhemmat naiset järjestävät konfliktin, koska he ovat hämmentyneitä siitä, kuka on kenenkin takana. Usein tämä johtaa melkein tappeluihin eläkeläisten välillä.
Lisäksi tavaroiden laatua koskevat valitukset, jotka osoittautuvat erittäin kyseenalaiseksi, ovat viime aikoina yleistyneet. Asiakkaat voivat esimerkiksi ostaa kasvogeelin, jota he ovat käyttäneet vuosia, mutta ostaneet muu alta. Ozerkin apteekissa se pääsääntöisesti osoittautuu halvemmaksi, mutta samalla se on täysin erilainen, mikä herättää monia kysymyksiä ja epäilyjä tuotteen huonosta laadusta.
Yhä enemmän on raportoitu, että asiakkaiden on puututtava väärennöksiin. Esimerkiksi hyttysen puremien jälkeinen geeli, joka ei lievitä kutinaa ollenkaan. Ehkä ärsyttävintä on se, että asiakkaat kohtaavat säännöllisesti proviisorien ja proviisorien epäkohteliaisuutta ja epäkunnioitusta. Myyjät kiusaavat säännöllisesti ostajia ja vuodattavat heidän päälleen heidän väsymyksensä, ärtyneisyytensä ja koulutuksensa puutteen. Heitä vaihto- ja alennuskortti asiakkaille sellaisella voimalla, että ne täytyy noutaa latti alta.
Muista neuvoa kass alta poistumatta tarkistamaan rahan ja shekin lisäksi myös kaikkien maksamiesi lääkkeiden saatavuus. Asiakkaat ovat kohdanneet toistuvasti tilanteita, joissa he ovat kotona saaneet tietää, ettei yhtä tai useampaa lääkettä ole annettu heille. Näin käy usein, kun teet suuren 10-12 tuotteen oston kerralla. Tässä tapauksessa on vaikea seurata kaikkea.
Tässä apteekkiverkostossa työskentelevien proviisorien ammattitaidoton ja epäpätevyyden kannattaa huomioida. Saamme säännöllisesti pyyntöjä, jotka liittyvät tilanteisiin, kun myyjältä pyydetään neuvoja jonkin sairauden ehkäisyyn lääkettä, hän myy myös voimakasta lääkettä, jota käytetään vain, kun sairaus on jo vaikuttanut kehoon. Tietenkin nämä varat ovat paljon kalliimpia. Ozerkovin työntekijät eivät välitä asiakkaidensa terveydestä, vaan he ansaitsevat heiltä rahaa.
